Διαθέσιμα μαθήματα

To Leading the Delearship είναι ένα πρόγραμμα που σχεδιάστηκε για να βοηθήσει τους ηγέτες ομάδων εργασίας και τους προϊσταμένους (managers) στον κλάδο του αυτοκινήτου, να καλύψουν καλύτερα τις ανάγκες υπαλλήλων και επιχείρησης. Συμμετέχοντας σ' αυτό το πρόγραμμα, θα αποκτήσετε γνώσεις και θα αναπτύξετε δεξιότητες για να βοηθήσετε την ομάδα εργασίας σας να βελτιώσει την απόδοσή της και να αποκτήσει περισσότερη ικανοποίηση και ολοκλήρωση.

Η συνεχής εκπαίδευση είναι απαραίτητη για τη βελτίωση των δεξιοτήτων των τεχνικών συμβούλων και την παροχή ασφαλών υπηρεσιών στους πελάτες με ηρεμία. Το πρόγραμμα αυτό αναπτύσσει και βελτιώνει τις δεξιότητες των τεχνικών συμβούλων και οδηγεί σε πιστοποίηση τους με βάση ένα σύστημα που δημιούργησε η SUZUKI. 

Σκοπός του προγράμματος

  • Να βελτιώσει τις δεξιότητες εξυπηρέτησης των τεχνικών συμβούλων ώστε να παρέχουν εξυπηρέτηση πελάτη που να προσφέρει ηρεμία σε όλους τους πελάτες.
  • Να προωθήσει την ποιότητα των υπηρεσιών της SUZUKI στους πελάτες, όπως π.χ με την ανάρτηση πιστοποιητικών εκπαίδευσης εξουσιοδοτημένων από τη Suzuki στους αντιπροσώπους.

Ερωτηματολόγιο αξιολόγησης γνώσεων για την ηλεκτροκίνηση

Αυτό το μάθημα παρέχει επίγνωση και κατανόηση των βασικών ανθρώπινων παραγόντων που επηρεάζουν την αποτελεσματική διαχείριση των διατεθέντων πόρων. Κατά τη διάρκεια του μαθήματος οι εκπαιδευόμενοι θα αποκτήσουν και θα αναπτύξουν εργαλεία και πρακτικές δεξιότητες για να ενισχύσουν την ικανότητα διαχείρισης των πόρων του πλοίου.

Με την ολοκλήρωση του μαθήματος οι εκπαιδευόμενοι θα πρέπει να είναι σε θέση να επιδείξουν επαρκή κατανόηση και γνώση για την ηγεσία και την ομαδική εργασία και να έχουν τις σχετικές δεξιότητες για να εκτελούν τα καθήκοντα του υπευθύνου βάρδιας στην γέφυρα, ή αξιωματικός υπεύθυνος βάρδιας μηχανοστασίου

Μετά την παρακολούθηση του μαθήματος οι εκπαιδευόμενοι θα έχουν πραγματική κατανόηση της διαχείρισης, της ηγεσίας και της υπευθυνότητας και αναπτύσσοντας τις προσωπικές τους ηγετικές δεξιότητες θα είναι σε θέση να βελτιώσουν την αποτελεσματικότητα της λειτουργίας τους στην κάλυψη των βέλτιστων πρακτικών απαιτήσεων της ναυτιλίας.

  • Το μάθημα λαμβάνει πλήρως υπόψη το λεπτομερές περίγραμμα που ορίζεται στο D.18. μέρος του κανονισμού για τους βαθμούς και πιστοποίηση ναυτικών (Official Gazette Montenegro number 55/2013).). Το μάθημα είναι πλήρως συμβατό με το IMO Model Course 1.39.
  • Το μάθημα έχει σχεδιαστεί για να πληροί τις απαιτήσεις της STCW για την εφαρμογή δεξιοτήτων ηγεσίας και ομαδικής εργασίας, σύμφωνα με τις 2010 Manila Amendments, ειδικά όπως αναφέρεται στους πίνακες A-II/1 και AIII/1 Function: Έλεγχος της λειτουργίας του πλοίου και φροντίδα των επιβαινόντων στο επιχειρησιακό επίπεδο και πίνακες Α-ΙΙ/2 και Α-ΙΙΙ/2 Function: Χρήση ηγετικών και διαχειριστικών δεξιοτήτων.